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年末年始の営業について

2019年12月23日

平素より当社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業について、ご案内いたします。

ご注文やお問い合わせなどはOCEANS GOODLIFE STOREサイト上でお受けいたしますが
出荷業務及びカスタマーサポートの営業は下記の営業カレンダー通り12/26~1/5まで一部休業となります。

  カスタマーサポート 出荷業務
12/25(水) 通常営業 11:00-18:00 通常出荷
12/26(木)〜27(金) 通常営業 11:00-18:00 休業
12/28(土)〜1/5(日) 休業 休業
1/6(月) 通常営業 11:00-18:00 通常出荷

■配送につきまして
12/25(水)までのご注文につきましては12/26(木)に出荷させていただきます。(お取り寄せ商品を除く)
上記以降のご注文につきましては1/6(月)以降の出荷となります。
※お取り寄せ商品のご注文を含む場合、弊社商品到着後の発送となります。
※コンビニお支払でのご注文につきましては、12/25(水)までにお支払いの確認ができたご注文が発送となります。
年始は1月6日より発送を開始いたします。

12月25日の受注及び1月6日の発送開始時は発送業務が集中するため、通常の納期よりも遅れが出る可能性がありますことをご了承ください。
また、天候不順等による交通網の混乱による納期遅延が予想されますので、指定日等の設定にはご注意くださいませ。

■カスタマーサポートにつきまして
休業期間中のお問い合わせに対するご返信につきましては1/6(月)より順次回答させていただきます。
回答までに通常よりお時間をいただく可能性がございますが、予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承いただけますよう よろしくお願い致します。

2019年12月23日 富士山マガジンサービス